Politique d’expédition

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Pays	Délai	Prix
France métropolitaine	7 à 10 jours ouvrés	Offerte
Belgique	7 à 10 jours ouvrés	Offerte
Luxembourg	7 à 10 jours ouvrés	Offerte

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Suivi de votre colis

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre colis sur la page « Suivre ma commande » du site.

Kit Duo

Les 2 kits peuvent être expédiés en 2 colis distincts, chacun avec son numéro de suivi. Ils peuvent arriver à quelques jours d'intervalle.

Colis en retard, perdu ou abîmé

• Pas de nouvelles après 9 jours ouvrés : écrivez-nous à contact@tovea.fr, nous lançons une enquête auprès du transporteur.
• Colis perdu : nous vous renvoyons un kit ou vous remboursons, au choix.
• Produit abîmé à la réception : envoyez-nous une photo sous 48 h si possible, nous le remplaçons sans frais.

Adresse de livraison

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